Sıkça Sorulan Sorular

1. Üye olmak için ne yapmalıyım?
Anasayfada yer alan 'Giriş Yap' butonuna tıklayarak açılan formu doldurup sitemize üye olabilirsiniz. Ayrıca, üyelik girişi için Google veya Facebook hesabınızı da kullanabilirsiniz. Sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmek adına bilgilerinizi eksiksiz doldurmanız gerekmektedir.

2. Üyelik bilgilerimi değiştirebilir miyim?
Üyelik bilgilerinizi istediğiniz zaman güncelleyebilir veya değiştirebilirsiniz.

3. Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Müşterilerimiz üye olmadan sitemizden alışveriş yapabilirler.

4. Ödeme işlemlerini nasıl gerçekleştirebilirim?
Ödemelerinizi kredi kartı veya banka havalesi ile yapabilirsiniz. Havale işleminizin hesabımıza ulaşmasının ardından satın alma süreciniz başlatılır. Ödeme tamamlandıktan sonra sistemimiz tarafından size onay e-postası veya SMS gönderilir.

5. Siparişimi değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?
Siparişlerinizde, satın almış aldığınız ürünlerin sevkiyat süreçleri başlamadan önce değişiklik yapabilirsiniz.

6. Satın aldığım ürünleri iade edebilir miyim?
Satın almış olduğunuz ürünleri en geç 14 gün içerisinde faturası ile iade edebilirsiniz. Ancak kişiselleştirilmiş ürünlerin, paketi açılmış ve montajı yapılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

7. Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?
Satın almış olduğunuz ürünlerin gönderimi kurumumuzun anlaşmalı olduğu kargo şirketleri ile sağlanacaktır.